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個人資料蒐集處理利用方針

我們NHN comico 株式會社及台灣玩藝有限公司(以下合稱「敝公司」),經客戶書面同意後,就所提供之漫畫配送服務「comico」(下稱「本服務」)中敝公司所取得之客戶個人資料將處理及利用如下。

NHN comico 株式會社 個人資料保護方針請按此

  1. 1.個人資料之定義

    所謂個人資料,係指個人相關資料中,姓名、出生年月日、性別、電話號碼、住址、電子郵件信箱等足以識別特定個人之資料(包含即使無法僅由該資料識別特定之個人,亦可易於與其他資料核對,並因此即可直接或間接識別特定個人者)。

  2. 2.有關提供之個人資料與其蒐集目的

    敝公司將以下列蒐集目的、以及達成蒐集目的之必要範圍內使用所取得之客戶個人資料。並且,取得個人資料時,將明確表示蒐集目的,並以合法且公正之方法進行。

    此外,如取得時限定蒐集目的時,則僅於該範圍內利用。

    萬一蒐集目的有變更之必要時,將通知或告知客戶。

    1. (1)註冊會員資料時

      客戶註冊會員資料時,敝公司將取得客戶之性別、出生年月日、電子郵件信箱等資料。該等資料係使用於客戶使用本服務、以及經營本服務以使客戶順利使用本服務之目的。並且,電子郵件信箱亦使用於下列目的。

      • 於客戶使用本服務時,經敝公司判斷有進行聯繫之必要
      • 告知客戶於本服務張貼作品時之審核情況
      • 於客戶參加本服務內所舉辦之活動、宣傳活動等時,經敝公司判斷有進行聯繫之必要
      • 於電郵雜誌等告知客戶本服務相關資訊、活動、宣傳活動資訊、更新資訊、其他除敝公司以外之企業所刊登之廣告資訊等

      客戶於本服務使用付費服務時,除前述之會員資料外,敝公司將進一步取得客戶之姓名、電話號碼、郵遞區號、住址等資料。該等資料係使用於本服務使用付費服務之目的、以及因客戶欠繳或誤繳付費服務使用費等而催收使用費或辦理退費等目的。

      此外,如客戶未登錄必要資料,則可能導致無法正常使用本服務。

    2. (2)使用其他社群網路服務ID時

      使用智慧型手機等網路行動終端設備之客戶,透過智慧型手機等網路行動終端設備專用之應用程式使用本服務時,敝公司可能取得客戶其他社群網路服務ID。此資料僅於客戶選擇註冊之情形取得。其他社群網路服務ID之資料,係使用於認證使用其他社群網路服務ID登入本服務之客戶之目的、以及與其他社群網路服務配合使用,傳送資料予其他社群網路服務之好友、邀請好友之目的。

    3. (3)諮詢時

      客戶就本服務提出諮詢時,敝公司將取得其姓名、出生年月日、電話號碼、住址、電子郵件信箱、以及視必要新增之確認內容等資料。該等資料係使用於回覆諮詢等之目的、以及確認是否為會員本人之目的。

      此外,如客戶未登錄必要資料,則可能導致無法針對諮詢正確回覆。

    4. (4)其他

      1. (4)-1寄送獎品予於不定期舉辦之活動及抽獎活動等中獎之客戶時,可能取得姓名、電話號碼、住址等。該等資料係使用於寄送獎品之目的。
      2. (4)-2並且,為提供最佳服務,可能對客戶進行問卷調查,惟此時可能向客戶取得個人資料。該等資料係使用於就敝公司網路內容服務製作統計數據之目的。該統計數據可能於不特定個人之狀態下公開。此外,如不回覆問卷調查等,並不會因此無法使用本服務。
      3. (4)-3本服務將使用Google Analytics(分析),取得匿名之流量數據。由於係屬匿名,因此並不特定使用者個人。所取得之匿名流量數據係為提升本公司服務而使用。

        <取得項目>

        • 年齡區分
        • 性別
        • Google Analytics(分析)所訂定之「喜好類別名稱」

        Google Analytics(分析)
        http://www.google.co.jp/intl/ja/analytics/

        Google Analytics(分析) 服務使用規約
        http://www.google.com/analytics/terms/tw.html

      經由上述(1)~(4)所取得之個人資料,亦可能使用於下列目的。

      (1) 為使客戶得順利使用本服務。

      (2) 為日後就本服務進行規劃、擬訂、提供。

  3. 3.個人資料利用之期間、地區、對象及方式

    1. 3-1

      期間:前述蒐集目的之存續期間、相關法令規定或契約約定之保存期限、敝公司因執行業務所必須之保存期間。

    2. 3-2

      地區:日本、中華民國及下列對象所在地區。

    3. 3-3

      對象:敝公司、敝公司國內外關係企業及分支機構,以及其他基於前述蒐集目的有必要知悉客戶個人資料者,包括但不限於委外廠商等。

    4. 3-4

      方式:以自動化機器或其他非自動化之利用方式。

  4. 4.有關取得之個人資訊之提供、委託處理及共同使用

    1. 4-1

      除下列情形外,敝公司並不會將自客戶取得之個人資料,提供予除敝公司以外之企業等第三人。

      1. (1)經客戶本人同意時
      2. (2)依據法令時
      3. (3)客戶違反敝公司之使用規約時,為保護敝公司之權利、財產及服務等,有充分依據足以判斷必須公開個人資料時
      4. (4)為保護個人生命、身體或財產而有必要之情形下,不易取得本人同意時
      5. (5)為提升公共衛生或推動兒童健全發展而有特別必要之情形下,不易取得本人同意時
      6. (6)有協助中華民國機關或地方公共團體或受前述機關委託者執行法令規定事務之必要,且若取得本人同意恐會妨礙該事務執行時
      7. (7)因合併、公司分割、營業讓與或其他事由而繼受敝公司事業,包含提供客戶個人資料在內時
    2. 4-2

      敝公司可能於達成蒐集目的之必要範圍內,將自客戶所取得之個人資料之全部或一部,委託業務委託業者(包含中華民國以外之國家或地區之業務委託業者)處理。此時,將充分審查業務委託業者之適格性,並於契約規定保密義務等相關事項,制定妥善管理資料之制度。

    3. 4-3

      如日後提供本服務相關服務及內容等予客戶時,與敝公司共同經營業務之商業夥伴有需要時,可能與該商業夥伴共同使用客戶之個人資料。此時,敝公司將於向客戶告知共同使用之意旨,以及共同使用之個人資料項目、蒐集目的、共同使用者之範圍、及係就該個人資料之管理負有責任之商業夥伴之名稱後,始共同使用。

  5. 5.有關客戶對個人資料之揭露、修改、新增、刪除等權利

    1. 5-1

      客戶就敝公司保有之客戶個人資料,得隨時於本服務網站上查詢、請求閱覽、請求製給複製本,並確認、修改登錄之密碼、電子郵件信箱。亦得就與其他社群網路服務ID之配合使用進行設定、解除。

    2. 5-2

      如客戶要求敝公司揭露密碼、電子郵件信箱以外之客戶個人資料時,除下列情形外,得依照敝公司另定之程序請求揭露。

      1. (1)因揭露而有損害本人或第三人之生命、身體、財產或其他權利、利益之虞時
      2. (2)因揭露而有明顯阻礙敝公司妥善實施業務之虞時
      3. (3)若予以揭露將違反法令時
      4. (4)無法確認揭露之請求是否由本人提出時
    3. 5-3

      若揭露後,客戶判斷敝公司所保有之客戶個人資料內容與實際情形不符,得依照敝公司另定之程序,請求修改、新增或補充客戶個人資料。此時,敝公司將於達成蒐集目的之必要範圍內立即展開調查,並依據該結果進行客戶個人資料之修改、新增或補充。

    4. 5-4

      客戶得以書面向敝公司請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除客戶個人資料,惟為執行前述蒐集目的所必要者,不在此限。

    5. 5-5

      請求揭露客戶個人資料時,可能需依敝公司另定之程序支付揭露手續費。

    6. 5-6

      客戶終止使用本服務時,敝公司將依據公司內部規章就客戶之個人資料保管一定期間後,將其刪除。但為達成蒐集目的及法律之必要範圍內而需保管客戶之個人資料者,不在此限。

  6. 6.有關敝公司針對個人資料建立安全管理制度

    1. 6-1

      公司內部設置客戶個人資料管理負責人,總括掌握、管理公司內部保有之客戶個人資料之流通。

    2. 6-2

      處理客戶個人資料之員工,將於客戶個人資料管理負責人之管理下,限制且明訂其任務、權限後始從事業務。

    3. 6-3

      制定有關客戶個人資料保護之公司內部規章、細則,並使公司內部徹底遵守。

    4. 6-4

      設置電腦網路管理及資訊安全相關專業部門,採取不當存取對策、電腦病毒對策、客戶個人資料之資料庫管理等資訊安全對策。

    5. 6-5

      持續推動個人資料處理之相關教育、啟蒙活動,並尋求提高員工之意識。

    6. 6-6

      關於前述6-1~6-4之措施、管理,將定期、持續進行監查,並針對不足部分,計劃性地改善業務。

  7. 7.有關法令及其他規範

    1. 7-1

      敝公司處理自客戶所取得之個人資料時,將遵守與事業有關之各種法令、國家訂定之方針、以及其他相關規範等。

    2. 7-2

      經常取得與事業有關之各種法令、國家訂定之方針、以及其他相關規範等之最新版本,如有修改、修訂等時,將配合該修改、修訂等處理。

  8. 8.有關會員ID、密碼之管理

    客戶之個人資料以密碼保護。敝公司之會員ID之密碼僅本人知悉,客戶個人資料之確認及變更亦僅知悉密碼之本人始可進行。因此,絕對不可使他人得知會員ID之密碼。敝公司亦不會詢問客戶之密碼。此外,敝公司建議終止本服務之使用時,於線上登出(LOG-OUT)後,關閉網頁瀏覽器。特別是與他人共用電腦時、以及於公共場所(公司、學校、圖書館、網咖等)使用時,為防止個人資料遭他人得知,有必要進行前述程序。

  9. 9. 有關Cookie之使用

    敝公司將使用cookie,以提供客戶較佳之服務。Cookie係敝公司之網站伺服器傳送至客戶所使用電腦之網頁瀏覽器之少量資訊,其儲存於客戶之電腦硬碟。藉由cookie之使用,得掌握客戶使用本服務之造訪次數及使用型態、客戶之規模等,藉此可提供較佳之服務。客戶得選擇是否使用cookie,惟若拒絕儲存cookie時,則可能導致無法使用敝公司需登入部分之服務。

  10. 10.有關設備資訊、網路線路資訊之取得

    敝公司可能取得客戶使用部分服務時客戶使用之設備資訊(CPU、記憶體、顯示卡、硬碟剩餘空間、作業系統、DirectX之版本、終端設備之固有識別碼等)以及網路線路資訊。該等資訊係為提供更適合客戶所使用設備規格之服務內容、以及使客戶可使用合理且穩定之服務而取得。此外,該等資訊並不包含特定個人之資訊。

  11. 11.有關未成年人之個人資料

    未滿20歲之客戶使用本服務輸入個人資料時,請於親權人或其他法定代理人之同意下進行。

  12. 12.有關自敝公司連結至其他網站時之個人資料保護

    自敝公司網站連結至敝公司以外之企業網站時,該企業可能於該網站上取得客戶個人資料,惟此時並不適用本方針規定,敝公司就敝公司以外企業之客戶個人資料處理,不負任何義務及責任。

  13. 13.有關本方針規定之修訂

    就本方針規定進行修訂時,敝公司將儘速於本方針規定上告知修訂日期及修訂內容。

  14. 14.有關諮詢及申訴、商談

    1. 14-1

      使用本服務時,如有與客戶個人資料有關之疑問、申訴、商談等時,請以諮詢表與敝公司聯繫。

    2. 14-2

      敝公司就使用本服務之客戶個人資料相關疑問、申訴、商談等,將誠摯地處理,並對問題內容等保密處理。

2014年7月2日 發行日

2014年7月2日 修正

2016年1月11日 修正